وصف الوظيفة
بصفتك أخصائي تجربة العملاء، ستلعب دورًا رئيسيًا في دعم فرق عمليات سياسة تجربة العملاء من خلال توفير رؤى كمية تعزز تحسين تجربة العملاء. ستعمل بشكل وثيق مع فرق البيانات لتعريف مقاييس جديدة، وتصميم لوحات معلومات آلية، وتحليل مجموعات بيانات كبيرة لاكتشاف رؤى قابلة للتنفيذ.
المهارات المطلوبة
- مهارات تحليلية قوية
- مهارات إكسل قوية
- مهارات ممتازة في إدارة الوقت
- القدرة على العمل مع مجموعات بيانات كبيرة
- خبرة في أدوات التصوير البياني للبيانات
المؤهلات المطلوبة
- درجة البكالوريوس في الأعمال أو المالية أو تحليل البيانات
- 3-4 سنوات من الخبرة في التحليل أو العمليات أو الذكاء التجاري
الوسوم
أخصائي_تجربة_العملاء
تحليل_البيانات
تجارة_إلكترونية
تقارير_مالية
إدارة_الميزانية