وصف الوظيفة
يضمن هذا الدور الكفاءة التشغيلية لجميع مناطق مكتب الاستقبال خلال الفترة ويسهم في تقديم الخدمة في تلك المجالات. تشمل المسؤوليات إدارة ومراقبة جميع مهام الموظفين لضمان رضا الضيوف الأمثل.
المهارات المطلوبة
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على التعامل مع الضيوف الصعبين
المؤهلات المطلوبة
- درجة من مدرسة السياحة وإدارة الفنادق
- حد أدنى 3 - 5 سنوات من الخبرة مع سنتين على الأقل في مستوى إشرافي
الوسوم
مشرف_استقبال
الضيافة
إدارة_الفنادق
تجربة_العميل