وصف الوظيفة
مدير تقديم الخدمة مسؤول عن التعرف على احتياجات العملاء من خلال إدارة التصعيد وضمان تطابق الأداء والخدمات المقدمة مع احتياجات العملاء. يتضمن هذا الدور ضمان تطابق الخدمات المقدمة مع اتفاقيات مستوى الخدمة المحددة في عقود خدمات العملاء.
المهارات المطلوبة
- التيقظ
المؤهلات المطلوبة
- درجة بكاليوس في الهندسة
- خبرة في إدارة خدمة العملاء
- إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية
الوسوم
تكنولوجيا_الصحة
مدير_تقديم_الخدمة