وصف الوظيفة
المسؤول عن تصميم وتطوير وتنفيذ حلول إدارة علاقات العملاء (CRM) لتحسين تفاعلات وتجارب العملاء في عمانتل. ستتضمن الوظيفة إنشاء أنظمة CRM مبتكرة وقابلة للتوسع ومتكاملة تتماشى مع الأهداف التجارية وتعزز رضا العملاء. سيعمل مصمم حلول CRM مع أصحاب المصلحة في الأعمال وفرق تكنولوجيا المعلومات والموردين لتقديم حلول CRM تحقق نتائج تجارية تركز على العملاء.
المهارات المطلوبة
- تخصيص وتكوين CRM
- تصميم حلول CRM
- خبرة في المنصات السحابية
- خبرة في Java و React JS
- مهارات حل المشكلات
- تكامل الأنظمة
- معرفة عمليات مجال الاتصالات
- تدريب المستخدمين
المؤهلات المطلوبة
- 7 سنوات من الخبرة
- درجة بكاليوس في مجال ذي صلة
الوسوم
تخصيص_CRM
حلول_CRM
تدريب_المستخدمين