وصف الوظيفة
منظمة تجربة العملاء والنجاح (CE&S) تبحث عن شخص شغوف بالتكنولوجيا السحابية لدعم العملاء الاستراتيجيين في تحقيق أقصى استفادة من منتجات وخدمات مايكروسوفت. كمدير نجاح العملاء، ستكون مسؤولاً عن تسليم الدعم بعد البيع عبر منصات السحاب الرقمية الخاصة بنا، وتتمتع بادارة المشاريع والجوانب التشغيلية لتحقيق نتائج تجارية للعملاء.
المهارات المطلوبة
- التواصل الفعال
- إدارة المشاريع
- ادارة العلاقات مع العملاء
- التسليم وحل المشكلات
المؤهلات المطلوبة
- درجة البكاليوس في الأعمال أو العلوم الاجتماعية أو علم النفس أو علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة مع 8 سنوات من الخبرة في نجاح العملاء
- درجة الماجستير في الأعمال أو العلوم الاجتماعية أو علم النفس أو علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة مع 6 سنوات من الخبرة في نفس المجالات
الوسوم
مدير_نجاح_العملاء
تكنولوجيا_المعلومات
إدارة_المشروعات
خدمة_العملاء
تجربة_العميل