وصف الوظيفة
تسعى منظمة تجربة العملاء والنجاح (CE&S) إلى تمكين العملاء من تسريع قيمة الأعمال من خلال تجارب عملاء متميزة تستفيد من منتجات وخدمات مايكروسوفت. كمدير نجاح العملاء (CSAM)، ستكون الشريك الرئيسي لعملائنا الأكثر استراتيجية، مما يمكّنهم من تحقيق المزيد من النتائج التجارية من خلال تقنيات سحابية مبتكرة.
المهارات المطلوبة
- تحليل البيانات
- إدارة المشاريع
- ادارة العلاقات مع العملاء
- تخطيط البرامج
- استراتيجية العملاء
المؤهلات المطلوبة
- درجة البكالوريوس في الأعمال أو علم النفس أو علوم الحاسوب أو مجال ذو صلة
- 8 سنوات من الخبرة في نجاح العملاء أو تقديم الحلول
- شهادة ITIL أو ما يعادلها
- شهادة PMI أو ما يعادلها
الوسوم
نجاح_العملاء
إدارة_المشاريع
تخطيط_البرامج
تحليل_البيانات
تقنيات_السحابة