وصف الوظيفة
نحن نبحث حاليًا عن موظف دعم للانضمام إلى فريقنا وتقديم خدمة ودعم عملاء استثنائيين. كموظف دعم، ستكون مسؤولاً عن مساعدة العملاء في الاستفسارات، وحل المشكلات الفنية، وحل القضايا بشكل سريع وفعال. المرشح المثالي لهذا الدور يمتلك مهارات تواصل ممتازة، وانتباه قوي للتفاصيل، وقادر على العمل بشكل جيد بشكل مستقل وكجزء من فريق.
المهارات المطلوبة
- مهارات تواصل ممتازة
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية
- إجادة استخدام برامج الدعم الفني
- حل المشكلات والتحليل
- القدرة على العمل بشكل جيد في فريق
المؤهلات المطلوبة
- شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها
- خبرة 2+ سنوات في دعم العملاء
الوسوم
موظف_دعم
خدمة_العملاء
حل_المشاكل