وصف الوظيفة
دور مدير خدمة العملاء في IBM يعني مهنة حيث تكون مستشارًا موثوقًا بخبرة فنية عميقة، يعمل مع العملاء - مباشرة أو من خلال شركائنا - للمساعدة في صياغة الحلول الرائدة لأصعب التحديات التكنولوجية لديهم. من خلال نهج استشاري، ستكتشف أكثر نقاط الألم التكنولوجية إلحاحًا للعملاء وتوجههم إلى حلول تتوافق مع موارد IBM ومنتجاتها وخدماتها.
المهارات المطلوبة
- التواصل الفعال
- إدارة المشاريع
- بناء العلاقات
- المعرفة التقنية
المؤهلات المطلوبة
- درجة الماجستير
- خبرة تقنية موثوقة في منتجات IBM
الوسوم
اي بي إم
الخدمات والاستشارات في مجال تكنولوجيا المعلومات
الإمارات
بناء_العلاقات
مدير_خدمة_العملاء
تقنية_المعلومات
إدارة_المشاريع
الخبرة_التقنية