وصف الوظيفة
يضمن مدير الاستقبال أن جميع المعايير التشغيلية القياسية تُلتزم بها، من خلال تدريب الموظفين ومراقبة أدائهم. كما تقع على عاتقه مسؤوليات متنوعة مثل تخطيط الميزانية، تنفيذ برامج التدريب، وتحقيق مستويات جودة عالية من الخدمة ورضا الضيوف.
المهارات المطلوبة
- قدرات القيادة
- مهارات التواصل
- مهارات الكمبيوتر والكتابة
- خبرة سابقة في استخدام نظام أوبرا
المؤهلات المطلوبة
- سنتين من الخبرة في منتجعات ذات 5 نجوم
الوسوم
مدير_الاستقبال
إدارة_الضيافة
تدريب_الموظفين
تجربة_الضيوف
معايير_الجودة