وصف الوظيفة
يعتبر مدير مكتب الاستقبال مسؤولاً عن التخطيط وتنظيم فريق مكتب الاستقبال، بما في ذلك إعداد الميزانية، وتدريب الموظفين، والحفاظ على معايير عالية من الجودة ورضا الضيوف، وضمان الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية.
المهارات المطلوبة
- قدرات القيادة
- مهارات التواصل
- مهارات الحاسوب
- مهارات حل المشكلات
- مهارات الكتابة
المؤهلات المطلوبة
- سنتان من الخبرة في منتجعات 5 نجوم
- خبرة سابقة في أوبرا
الوسوم
مدير_مكتب_الاستقبال
ضيافة
تدريب_الموظفين
معايير_الجودة
رضا_الضيوف
إجراءات_التشغيل_القياسية