وصف الوظيفة
رئيس كونسيرج يحافظ على ردهة نظيفة ويضمن تقديم خدمة عملاء استثنائية باستمرار للضيوف، وخاصةً مع تأثير الخدمة على نقل وتخزين الأمتعة. يتفاعل رئيس الكونسيرج مع الضيوف ويساهم في الانطباعات الأولى للضيوف.
المهارات المطلوبة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات القيادة والتواصل الممتازة
- خبرة سابقة في خدمة العملاء في دور إشرافي
المؤهلات المطلوبة
- القدرة على الاستماع والاستجابة لاحتياجات الضيوف
- التزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء