وصف الوظيفة
مدير ليلي يشرف على مراقبة ساعات الليل لفريق مكتب الاستقبال لضمان تجهيز أعضاء الفريق واطلاعهم لتقديم تجربة استثنائية لضيوفنا من لحظة تسجيل الوصول وحتى تسجيل الخروج.
المهارات المطلوبة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مستوى عالٍ من الكفاءة في تكنولوجيا المعلومات
- مهارات قيادية وتواصل ممتازة
- مسؤول ومرن
- التزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء
- معايير نظافة شخصية ممتازة
- مرونة للاستجابة لمجموعة متنوعة من مواقف العمل
- القدرة على العمل بمفردك وكجزء من فريق
- خبرة إشرافية سابقة في مكتب الاستقبال داخل الفنادق/الترفيه/التجزئة
المؤهلات المطلوبة
- خبرة سابقة في صناعة الفنادق
- خبرة سابقة مع أنظمة إدارة مكتب الاستقبال
- خبرة سابقة في التعامل النقدي