وصف الوظيفة
مشرف الحجوزات يشرف على فريق الحجوزات وكيفية أدائهم للإجراءات الروتينية من أجل زيادة الإيرادات ورضا الضيوف. كجزء من الفريق، سيكون لديك مسؤوليات تشمل إدارة العمليات اليومية، التعامل مع الاستفسارات، فهم الاتجاهات الموسمية، وتطوير فرص الأعمال المستقبلية.
المهارات المطلوبة
- التزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء
- أسلوب هاتفي واثق
- معايير نظافة شخصية ممتازة
- مهارات تنظيم وإدارة جيدة
- مستوى عالٍ من مهارات تكنولوجيا المعلومات
- اتصال إيجابي ومهارات تواصل جيدة
المؤهلات المطلوبة
- معرفة بأنظمة إدارة ممتلكات الفنادق
- خبرة سابقة في وظيفة الحجوزات/المبيعات في قطاع الفنادق/الترفيه
- درجة ذات صلة أو مؤهل آخر في تخصص الأعمال
الوسوم
إيرادات_عالية