وصف الوظيفة
تشمل المسؤوليات الرئيسية تحية العملاء بما في ذلك الرد على الهواتف وتوجيه استفسارات العملاء إلى الجهة المناسبة. الرد على الأسئلة/المشاكل الروتينية للفاتورة من العملاء. المساعدة في فتح وإغلاق المتجر بما في ذلك التعامل مع النقد والودائع. إكمال ومعالجة والحفاظ على الأوراق والسجلات ذات الصلة. التعرف على أسعار السلع باستخدام الذاكرة أو الماسح الضوئي. إدخال المعاملات في صندوق النقد وتقديم الفاتورة الإجمالية للعملاء. فرز وإحصاء العملة والقطع النقدية. إصدار الإيصالات والفكة للعملاء. عد الأموال في بداية ونهاية كل وردية. معالجة المدفوعات عن طريق بطاقة الائتمان والشيكات. أداء واجبات ممثل خدمة العملاء عند الحاجة. المساعدة في تخزين الأرفف، تدوير البضائع، ووضع الأسعار. فتح وإغلاق الصناديق.
المهارات المطلوبة
- التفاصيل الموجهة والمراقبة العالية
- التواصل الشفوي والكتابي الممتاز
- تجربة المبيعات الجيدة
المؤهلات المطلوبة
- حد أدنى من 3 سنوات من الخبرة في أمين الصندوق
- القدرة على العمل بشكل تعاوني ضمن فريق من 10 أعضاء على الأقل
- خبرة سابقة في العمل في بيئة سريعة الوتيرة