وصف الوظيفة
نجاح العملاء هو قسم جديد واستراتيجي في Canonical، يهدف إلى تقليل المخاطر والتسرب، وتسهيل اعتماد منتجات أو خدمات جديدة، ودعم التوسع ضمن الحسابات الحالية. يتمتع مديرو نجاح العملاء (CSM) بالمسؤولية عن تطوير الثقة مع العملاء المخصصين لهم وتقديم أفضل تجربة ممكنة لهم في التنقل بين عروض Canonical الواسعة.
المهارات المطلوبة
- مهارات العرض
- مهارات التفاعل مع العملاء
- معرفة تقنيات البنية التحتية السحابية ومراكز البيانات
- معرفة بأساليب العمل الرشيقة
المؤهلات المطلوبة
- خمسة سنوات من الخبرة ذات الصلة في تكنولوجيا المعلومات
- تعرض لمشاريع تتعلق بأنظمة Linux أو تطبيقات البيانات أو السحابة
الوسوم
مدير_نجاح_العملاء
تكنولوجيا_المعلومات
البنية_التحتية_السحابية
عميل_مؤسسي