وصف الوظيفة
تبحث إكستيرني عن مدير نجاح العملاء (CSM) الذي يتميز بالاهتمام بمساعدة عملائنا على النجاح. هذه الوظيفة عن بعد تركز على تعزيز استخدام منتجنا في المدارس والعيادات، مما يساعد العملاء على تحقيق نمو ملموس في تأثير الطلاب والمرضى. المرشح المثالي يجلب الإلحاح، والملكية، وعقلية استراتيجية لنجاح العملاء، مُعتبرًا كل رحلة عميل مهمة لتقديم قيمة طويلة الأمد. ستكون هذه الوظيفة عملية وعابرة للوظائف، مع إمكانية النمو إلى مهام تركز على المبيعات أو المنتجات بمرور الوقت.
المهارات المطلوبة
- مهارة العمل بشكل مستقل
- التواصل الممتاز
- إدارة المشاريع
- بناء العلاقات
- التخطيط الاستراتيجي
المؤهلات المطلوبة
- 3 سنوات من الخبرة في نجاح العملاء أو إدارة الحسابات
- تجربة العمل مع مؤسسات تعليمية و/أو منظمات رعاية صحية مفضلة
الوسوم
بران تراست
التكنولوجيا والمعلومات والإنترنت
بناء_العلاقات
مدير_نجاح_العملاء
عمان
تخطيط_استراتيجي