وصف الوظيفة
مدير دعم البائعين مسؤول عن تطوير وإدارة متخصصي الدعم للتعامل مع وتحسين تجربة الدعم الفردي. ستقوم بمراقبة وتحسين العمليات اليومية لفريق دعم البائعين، وضمان أن يقدم الفريق خبراته لتحسين التدريب والمحتوى والجودة لزيادة الحلول من المرة الأولى من قبل وكلاء الدعم الأماميين.
المهارات المطلوبة
- قدرة على تحفيز الفرق
- القدرة على تحليل البيانات
- تواصل تقني فعال
- خبرة باستخدام أدوات الدعم
المؤهلات المطلوبة
- غير متوفر
الوسوم
مدير_دعم_البائعين
خدمات_العملاء
تحفيز_الفرق
تحليل_البيانات
أدوات_الدعم