وصف الوظيفة
منسق خدمات مركز الخدمات سيكون مسؤولاً عن إدارة وتنسيق جميع أنشطة الخدمة المتعلقة بالأجهزة المنزلية ومنتجات تكييف الهواء من علامات تجارية مثل بلو ستار، أفترون، جودريج وماسترغاز. يتضمن هذا الدور ضمان تقديم الخدمة بشكل فعال، والحفاظ على رضا العملاء العالي، ودعم فريق الخدمة في عملياتهم اليومية.
المهارات المطلوبة
- القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق
- الاهتمام بالتفاصيل وقدرات حل المشكلات
- قيادة واثقة
- مهارات تواصل وتفاعل ممتازة
- قدرة على التحدث بالعربية والإنجليزية
- معرفة بالأجهزة المنزلية ومنتجات تكييف الهواء
- إجادة استخدام برامج وأدوات إدارة الخدمة
- خبرة مثبتة في تنسيق الخدمات
- المهارات التنظيمية وإدارة المهام المتعددة
المؤهلات المطلوبة
- دبلوم أو درجة بكاليوس في الإلكترونيات
- التجربة السابقة في مجال الخدمة