وصف الوظيفة
سيكون رئيس قسم القنوات المتعددة مسؤولًا عن قيادة وإدارة عمليات القنوات المتعددة في الشركة. يركز هذا المنصب على خلق تجربة مشتركة ومتكاملة للعملاء عبر جميع قنوات المبيعات، بما في ذلك الإنترنت، والمتجر، والمحمول، ووسائل التواصل الاجتماعي. سيقوم رئيس قسم القنوات المتعددة بتطوير وتنفيذ استراتيجيات لزيادة نمو الإيرادات، وتعزيز رضا العملاء، وتحسين الكفاءة التشغيلية.
المهارات المطلوبة
- مهارات القيادة
- إدارة العمليات
- الإشراف المالي
- قيادة استراتيجية
- تجربة العميل
- تكنولوجيا وابتكار
المؤهلات المطلوبة
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة التجزئة، أو مجال ذي صلة; يُفضل ماجستير إدارة الأعمال.
- خبرة واسعة في دور قيادي رفيع المستوى ضمن بيئة تجارة التجزئة أو التجارة الإلكترونية أو القنوات المتعددة.
- فهم عميق لتجارة التجزئة عبر القنوات المتعددة، وسلوك العملاء، وديناميات السوق.
- قدرة مثبتة على تطوير وتنفيذ خطط استراتيجية تعزز نمو الأعمال وربحيتها.
- مهارات قيادية قوية، واتصال، وعلاقات شخصية.
- عقلية تحليلية مع القدرة على تفسير البيانات المعقدة واتخاذ قرارات مستنيرة.
- إجادة استخدام التكنولوجيا لتعزيز العمليات التجارية وتجربة العملاء.
- فهم مالي قوي وخبرة في إدارة الميزانيات.
الوسوم
رئيس_قسم_القنوات_المتعددة
تجارة_التجزئة
استراتيجية_العميل
إدارة_العمليات
ابتكار_تكنولوجي
نمو_الإيرادات