وصف الوظيفة
سيكون رئيس قسم القنوات المتعددة مسؤولًا عن قيادة وإدارة عمليات القنوات المتعددة في الشركة. يركز هذا المنصب على خلق تجربة مشتركة ومتكاملة للعملاء عبر جميع قنوات المبيعات، بما في ذلك الإنترنت، والمتجر، والمحمول، ووسائل التواصل الاجتماعي. سيقوم رئيس قسم القنوات المتعددة بتطوير وتنفيذ استراتيجيات لزيادة نمو الإيرادات، وتعزيز رضا العملاء، وتحسين الكفاءة التشغيلية.
المهارات المطلوبة
- تجربة العميل
- الإشراف المالي
- قيادة استراتيجية
- مهارات القيادة
- تكنولوجيا وابتكار
المؤهلات المطلوبة
- عقلية تحليلية مع القدرة على تفسير البيانات المعقدة واتخاذ قرارات مستنيرة.
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة التجزئة، أو مجال ذي صلة; يُفضل ماجستير إدارة الأعمال.
- فهم عميق لتجارة التجزئة عبر القنوات المتعددة، وسلوك العملاء، وديناميات السوق.
- خبرة واسعة في دور قيادي رفيع المستوى ضمن بيئة تجارة التجزئة أو التجارة الإلكترونية أو القنوات المتعددة.
- إجادة استخدام التكنولوجيا لتعزيز العمليات التجارية وتجربة العملاء.
- قدرة مثبتة على تطوير وتنفيذ خطط استراتيجية تعزز نمو الأعمال وربحيتها.
- فهم مالي قوي وخبرة في إدارة الميزانيات.
- مهارات قيادية قوية، واتصال، وعلاقات شخصية.
الوسوم
استراتيجية_العميل
رئيس_قسم_القنوات_المتعددة