مهندس خدمات

في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن تحقيق وتجاوز الأهداف المحددة للخدمات، وضمان رضا العملاء التام مما يؤدي إلى نمو الأعمال الخدمية. ستتحمل المسؤولية الكاملة عن متطلبات الخدمة في مواقع العملاء للتشغيل، والصيانة التعاقدية، والصيانة الطارئة، والدعم الهاتفي، وترتيب فريق الخدمة الخبراء حسب الحاجة. إقامة علاقة ودية مع العملاء وستكون قادرًا على توليد استفسارات المبيعات. يجب أن تكون مستعدًا للسفر ضمن المنطقة وعالميًا إذا كانت الحاجة تتطلب ذلك.