وصف الوظيفة
بصفتك أخصائي تجربة العملاء، ستلعب دورًا رئيسيًا في دعم فرق عمليات سياسة تجربة العملاء من خلال توفير رؤى كمية تعزز تحسين تجربة العملاء. ستعمل بشكل وثيق مع فرق البيانات لتعريف مقاييس جديدة، وتصميم لوحات معلومات آلية، وتحليل مجموعات بيانات كبيرة لاكتشاف رؤى قابلة للتنفيذ.
المهارات المطلوبة
- القدرة على العمل مع مجموعات بيانات كبيرة
- مهارات ممتازة في إدارة الوقت
- خبرة في أدوات التصوير البياني للبيانات
- مهارات إكسل قوية
- مهارات تحليلية قوية
المؤهلات المطلوبة
- 3-4 سنوات من الخبرة في التحليل أو العمليات أو الذكاء التجاري
- درجة البكالوريوس في الأعمال أو المالية أو تحليل البيانات
الوسوم
أخصائي_تجربة_العملاء