.png)
وصف الوظيفة
يتمثل دورك في الدفاع عن عملائنا من خلال تحسين نقاط الاتصال في تجربة العملاء من خلال تصميم وتنفيذ برامج تجربة العملاء المرتبطة بأهداف منظمة تجربة العملاء.
المهارات المطلوبة
- تحليل البيانات
- هوس العملاء
- إدارة المشاريع / البرامج
- إدارة أصحاب المصلحة
المؤهلات المطلوبة
- 5+ سنوات من الخبرة في تجربة العملاء أو أدوار ذات صلة
- درجة بكاليوس في علوم الحاسوب أو الهندسة أو مجال ذي صلة
- شهادة تميز العمليات تعتبر ميزة
- شهادة في إدارة المشاريع / البرامج تعتبر ميزة
الوسوم
الخدمات المصرفية والمالية
السعودية
تمارا
تحسين تجربة العملاء
برنامج تجربة العملاء
تحليل_اتجاهات_السوق
إدارة المشاريع