وصف الوظيفة
تسعى منظمة تجربة العملاء والنجاح (CE&S) إلى تمكين العملاء من تسريع قيمة الأعمال من خلال تجارب عملاء متميزة تستفيد من منتجات وخدمات مايكروسوفت. كمدير نجاح العملاء (CSAM)، ستكون الشريك الرئيسي لعملائنا الأكثر استراتيجية، مما يمكّنهم من تحقيق المزيد من النتائج التجارية من خلال تقنيات سحابية مبتكرة.
المهارات المطلوبة
- ادارة العلاقات مع العملاء
- استراتيجية العملاء
- تحليل البيانات
- تخطيط البرامج
- إدارة المشاريع
المؤهلات المطلوبة
- 8 سنوات من الخبرة في نجاح العملاء أو تقديم الحلول
- درجة البكالوريوس في الأعمال أو علم النفس أو علوم الحاسوب أو مجال ذو صلة
- شهادة ITIL أو ما يعادلها
- شهادة PMI أو ما يعادلها
الوسوم
نجاح_العملاء
تخطيط_البرامج