وصف الوظيفة
يساهم أخصائي خدمة العملاء في نجاح جميع علامات فيريرو والعملاء من خلال التعامل مع الأنشطة الأمامية والخلفية لتنظيم الطلبات للعملاء الرئيسيين في بيئة توصيل مباشرة سريعة. يجب تحليل المواقف بدقة واتخاذ إجراءات فعالة ضمن قيود زمنية ضيقة.
المهارات المطلوبة
- إدارة العلاقات مع العملاء
- تقنيات التخطيط اللوجستي
- معرفة تقنية ونظامية: SAP و CRM
المؤهلات المطلوبة
- 1 إلى 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة في خدمة العملاء في سلسلة التوريد
الوسوم
أخصائي_خدمة_العملاء
التخطيط_اللوجستي
نظام_SAP